Preguntas frecuentes
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General
¿Qué es Amillex?⌄
Amillex es un bróker de CFD online regulado a nivel mundial que ofrece operaciones en Forex, metales preciosos, energía, índices, acciones y criptomonedas. Operamos bajo múltiples licencias internacionales, incluyendo ASIC (Australia) y FSC (Mauricio), y brindamos servicio a operadores de todo el mundo a través de las plataformas MetaTrader 4, MetaTrader 5 y WebTrader.
¿Es Amillex un bróker legítimo y regulado?⌄
Sí. Amillex opera bajo múltiples licencias regulatorias: Amillex Australia Pty Ltd (AFSL 559321, regulada por ASIC); Amillex Global Ltd (Licencia GB24203163, regulada por FSC Mauritius); y Amillex Global LLC (No. 4421 LLC 2026, registrada en San Vicente y las Granadinas). Todos los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas en bancos de primer nivel.
¿Dónde tiene su sede Amillex?⌄
Amillex Global Ltd tiene su sede en The Cyberati Lounge, planta baja, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, República de Mauricio. También operamos bajo las marcas Amillex Australia Pty Ltd y Amillex Global LLC en diversas jurisdicciones.
¿De qué países pueden abrir una cuenta los clientes de Amillex?⌄
Amillex acepta clientes de la mayoría de los países del mundo. No prestamos servicios a residentes de EE. UU., Australia (a través de Amillex Global), Nueva Zelanda, Mauricio, Irán, Corea del Norte, Cuba, Sudán, Siria, Myanmar, Canadá, Rusia, Israel ni ninguna jurisdicción sujeta a sanciones internacionales. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para confirmar si su país cumple con los requisitos.
¿Qué idiomas admite Amillex?⌄
Amillex admite clientes en inglés, japonés (日本語), chino tradicional (繁體中文), chino simplificado (简体中文), alemán (Deutsch), francés (Français), coreano (한국어), vietnamita (Tiếng Việt) y persa (فارسی). El soporte multilingüe está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Amillex?⌄
Puede contactar con nuestro equipo de soporte las 24 horas del día, los 5 días de la semana, mediante el chat en directo de nuestra página web o por correo electrónico a través de la sección «Contáctanos». También respondemos a través de nuestras redes sociales oficiales: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok y YouTube.
¿Ofrece Amillex una cuenta demo?⌄
Sí. Amillex ofrece cuentas demo gratuitas tanto en la plataforma MT4 como en la MT5. Una cuenta demo le da acceso a precios de mercado en tiempo real y a la ejecución de órdenes en un entorno simulado y sin riesgos, lo que le permite practicar estrategias y familiarizarse con la plataforma antes de invertir en una cuenta real. Las cuentas demo no tienen límite de tiempo.
¿Es Amillex adecuado para operadores principiantes?⌄
Sí. Amillex está diseñado tanto para principiantes como para operadores experimentados. Los principiantes se benefician de nuestra cuenta Estándar sin comisiones, recursos educativos gratuitos, entorno de trading demo y la función de copy trading, que permite seguir automáticamente a operadores con estrategias de éxito.
¿Tiene Amillex una aplicación móvil para operar en los mercados financieros?⌄
Sí. Las aplicaciones móviles MetaTrader 4 y MetaTrader 5 están disponibles de forma gratuita para iOS (App Store) y Android (Google Play). Estas aplicaciones ofrecen gráficos en tiempo real, operaciones con un solo clic y gestión completa de la cuenta desde cualquier lugar.
¿Qué premios o reconocimientos ha recibido Amillex?⌄
Amillex es un bróker global emergente con creciente reconocimiento en el mercado de CFD. Para conocer nuestros últimos premios y acreditaciones, visite nuestra sección de Noticias de la Compañía y la página Sobre Nosotros para obtener información actualizada.
Forex
¿Qué es el trading de Forex?⌄
El trading de divisas consiste en la compra y venta de pares de divisas —por ejemplo, EUR/USD (euro frente a dólar estadounidense)— para obtener beneficios de las fluctuaciones del tipo de cambio. El mercado Forex es el mercado financiero más grande del mundo, con más de 7,5 billones de dólares negociados diariamente. En Amillex, se opera en Forex mediante CFD (Contratos por Diferencia), lo que significa que se especula sobre los movimientos de precios sin intercambiar divisas físicamente.
¿Cómo funciona el trading de Forex?⌄
En el mercado Forex, las divisas siempre se cotizan en pares. La primera divisa es la base; la segunda, la divisa cotizada. Al comprar EUR/USD, usted compra euros y vende dólares estadounidenses simultáneamente. Si el euro se fortalece frente al dólar, su posición gana valor. Usted obtiene ganancias al cerrar la operación a un precio superior al de apertura.
¿Qué es un par de divisas?⌄
Un par de divisas se compone de dos monedas cuyo tipo de cambio se cotiza. Los pares principales incluyen el dólar estadounidense junto con otra divisa principal (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY). Los pares menores no incluyen el dólar estadounidense (EUR/GBP, AUD/JPY). Los pares exóticos combinan una divisa principal con una divisa de un mercado emergente (USD/TRY, USD/ZAR). Amillex ofrece las tres categorías.
¿Cuáles son los principales pares de divisas Forex disponibles en Amillex?⌄
Amillex ofrece todos los pares de divisas principales, incluidos EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF, AUD/USD, USD/CAD, NZD/USD y muchos otros pares menores y exóticos. La lista completa con los spreads actualizados en tiempo real está disponible en la página de Spreads y Productos de amillex.com.
¿Cuáles son los mejores momentos para operar en Forex?⌄
Los mercados de divisas presentan la mayor liquidez y los spreads más ajustados durante la superposición de las principales sesiones de negociación. El período de mayor actividad a nivel mundial es el que coincide con la sesión de Londres-Nueva York (de 13:00 a 17:00 GMT). La sesión asiática (apertura de Tokio) es ideal para los pares con yen japonés (JPY). Para el par EUR/USD, la máxima actividad se produce durante la sesión de Londres. Evite los eventos noticiosos importantes si no tiene experiencia operando con noticias.
¿Qué es el apalancamiento en el trading de Forex y cómo funciona?⌄
El apalancamiento le permite controlar una posición mayor que su capital depositado. En Amillex, el apalancamiento en Forex puede llegar hasta 1:500. Por ejemplo, con un capital de $1.000 y un apalancamiento de 1:500, puede controlar una posición de $500.000. El apalancamiento amplifica tanto las ganancias como las pérdidas proporcionalmente. Utilice siempre el apalancamiento junto con órdenes de stop-loss y una gestión de riesgos sólida.
¿Qué es un pip en Forex y cuánto vale?⌄
Un pip (porcentaje en puntos) es el movimiento de precio estándar más pequeño en un par de divisas. Para la mayoría de los pares (por ejemplo, EUR/USD), 1 pip = 0,0001. Para los pares denominados en yenes japoneses (por ejemplo, USD/JPY), 1 pip = 0,01. El valor monetario de 1 pip depende del tamaño del lote y del par operado. Utilice la calculadora de trading de Amillex para calcular instantáneamente el valor de los pips para su configuración de operación específica.
¿Cuál es el spread en Forex y qué tan bajo es el que ofrece Amillex?⌄
El spread es la diferencia entre el precio de compra (bid) y el de venta (ask). En la cuenta Amillex Standard, los spreads de Forex comienzan desde 1,2 pips en EUR/USD. En la cuenta RAW, los spreads comienzan desde 0,0 pips con una pequeña comisión por lote. Los spreads se reducen durante las sesiones de alta liquidez y pueden ampliarse brevemente en torno a noticias importantes.
¿Qué es un lote en el trading de Forex?⌄
Un lote estándar equivale a 100 000 unidades de la divisa base. Un minilote equivale a 10 000 unidades. Un microlote equivale a 1000 unidades. Amillex permite operar desde 0,01 lotes (microlotes), lo que posibilita un dimensionamiento preciso de las posiciones para la gestión del riesgo, independientemente del tamaño de la cuenta.
¿Qué es el swap/rollover en Forex y cómo se cobra?⌄
El swap es el cargo o crédito por intereses nocturnos que se aplica a las posiciones de Forex mantenidas después del cierre diario (normalmente a las 17:00, hora de Nueva York). El swap refleja la diferencia de tipos de interés entre las dos divisas. Las posiciones largas pueden pagar o recibir swap; las posiciones cortas, lo contrario. El miércoles por la noche se aplica un triple swap para compensar los días de liquidación del fin de semana (sábado y domingo).
¿Puedo operar en Forex en Amillex las 24 horas del día?⌄
Sí. El mercado Forex opera las 24 horas del día, 5 días a la semana, desde el domingo a las 17:00 (hora de Nueva York) hasta el viernes a las 17:00. Los servidores de Amillex permanecen activos durante todo este período. El mercado abre con la sesión de Sídney, continúa con la de Tokio, luego la de Londres y finalmente la de Nueva York, y cada sesión presenta sus propias características de liquidez.
¿Qué es la cobertura en Forex y la permite Amillex?⌄
La cobertura consiste en abrir posiciones largas y cortas simultáneamente en el mismo par de divisas para mitigar el riesgo. Por ejemplo, comprar EUR/USD y venderlo al mismo tiempo para asegurar un precio de entrada mientras se espera una dirección más clara del mercado. Sí, Amillex ofrece soporte completo para estrategias de cobertura en todos los pares de divisas.
¿Qué es el scalping en Forex y está permitido en Amillex?⌄
El scalping es una estrategia de Forex a corto plazo que abre y cierra posiciones en cuestión de segundos o minutos, buscando pequeñas ganancias en múltiples operaciones. Amillex ofrece soporte explícito para el scalping sin restricciones de tiempo mínimo de tenencia. La cuenta RAW, con spreads casi nulos, es especialmente adecuada para estrategias de scalping.
¿Qué acontecimientos económicos tienen mayor impacto en los mercados de divisas?⌄
Entre los eventos de mayor impacto se incluyen las decisiones sobre las tasas de interés de los bancos centrales (Reserva Federal, BCE, Banco de Inglaterra, Banco de Japón), los datos de empleo no agrícola (NFP) de EE. UU., la publicación del IPC (inflación), las cifras del PIB y los acontecimientos geopolíticos. Consulte el Calendario Económico en Amillex.com para planificar sus operaciones de Forex en función de estos eventos.
¿Qué es una llamada de margen en el mercado de divisas (Forex)?⌄
Se produce una llamada de margen cuando el capital de su cuenta cae por debajo del margen de mantenimiento requerido para mantener activas sus posiciones de Forex. Amillex le notificará cuando su nivel de margen alcance el umbral de alerta, indicándole que deposite más fondos o reduzca su exposición. Si el capital llega al nivel de stop-out, las posiciones se cerrarán automáticamente, comenzando por la operación con mayores pérdidas.
¿Puedo automatizar mi estrategia de trading de Forex en Amillex?⌄
Sí. Amillex ofrece soporte completo para el trading automatizado de Forex mediante Asesores Expertos (EA) en MetaTrader 4 y MetaTrader 5. Puede programar su propia estrategia en MQL4 o MQL5, o descargar un EA de terceros e instalarlo en su terminal MT4/MT5. No existen restricciones para las estrategias de trading algorítmico o de alta frecuencia en Forex.
Metales preciosos
¿Qué es el oro (XAU/USD)?⌄
XAU/USD es el símbolo internacional del precio de una onza troy de oro en dólares estadounidenses. En Amillex , se opera con oro mediante CFD, especulando sobre si su precio subirá o bajará sin necesidad de comprar ni almacenar físicamente el metal. El oro es la materia prima más negociada a nivel mundial y un activo refugio fundamental.
¿Por qué los inversores compran oro como activo refugio?⌄
Históricamente, el oro ha mantenido su valor durante crisis económicas, inestabilidad geopolítica y periodos de alta inflación. Cuando los mercados bursátiles caen bruscamente o aumentan las tensiones geopolíticas, el capital suele fluir hacia el oro como reserva de valor. Los operadores utilizan los CFD de oro tanto como instrumento especulativo como cobertura de cartera frente a condiciones de mercado adversas.
¿Qué factores influyen en el precio del oro (XAU/USD)?⌄
Entre los factores clave se incluyen: la fortaleza del dólar estadounidense (el oro se mueve de forma inversa al dólar en la mayoría de las condiciones), las decisiones sobre los tipos de interés de la Reserva Federal de EE. UU. (los tipos más altos suelen debilitar el oro; los tipos más bajos lo favorecen), los rendimientos reales de los bonos del Tesoro estadounidense, los datos de inflación (IPC), las tensiones geopolíticas y los conflictos mundiales, las compras de reservas de oro de los bancos centrales y el sentimiento general de riesgo en los mercados financieros.
¿Cuál es el horario de negociación del oro en Amillex?⌄
Los CFD de oro en Amillex se negocian aproximadamente 23 horas al día entre semana, con una breve pausa de 1 hora para la compensación y liquidación diarias. El período de mayor liquidez y con los spreads más ajustados para el oro se produce durante la superposición de las sesiones de Londres y Nueva York (de 13:00 a 17:00 GMT), cuando los participantes de los mercados europeos y estadounidenses operan simultáneamente.
¿Cuál es el tamaño mínimo de operación para el oro en Amillex?⌄
El tamaño mínimo de lote para el oro (XAU/USD) en Amillex es de 0,01 lotes, equivalente a 1 onza troy. Esto permite a los operadores comenzar con una exposición de capital muy modesta y aumentar sus posiciones a medida que crece su confianza y su cuenta.
¿Qué apalancamiento está disponible para operar con oro en Amillex?⌄
Amillex ofrece un apalancamiento de hasta 1:500 en los CFD de oro, según la jurisdicción de su cuenta. Dado que el valor del pip del oro es mayor que el de los pares de divisas estándar, utilice siempre la calculadora de trading para comprender su exposición monetaria total antes de operar con oro.
¿Cuál es la diferencia entre operar con oro físico y con CFDs de oro?⌄
El oro físico requiere la compra, el almacenamiento y el seguro de un activo tangible. Los CFD de oro en Amillex le permiten operar tanto al alza como a la baja del precio del oro, usar apalancamiento, abrir y cerrar posiciones con un solo clic en cualquier momento durante el horario de mercado y no pagar costos de almacenamiento, comisiones de seguro ni gastos de envío. Los CFD son instrumentos puramente financieros sin liquidación física.
¿Cómo se negocia el oro en lotes en Amillex?⌄
En Amillex, 1 lote estándar de oro (XAU/USD) equivale a 100 onzas troy. 1 minilote equivale a 10 onzas troy. 1 microlote equivale a 1 onza troy. El tamaño del pip/tick para el oro suele ser de $0.01, lo que significa que cada movimiento de $1 en el precio del oro en una posición de 1 lote estándar equivale aproximadamente a $100 en ganancias o pérdidas.
¿Qué es la plata (XAG/USD)?⌄
XAG/USD representa el precio de una onza troy de plata en dólares estadounidenses. La plata es un metal industrial (utilizado en paneles solares, electrónica y equipos médicos) y un metal precioso considerado refugio seguro. Históricamente, es más volátil que el oro, lo que ofrece a los operadores mayores fluctuaciones porcentuales de precio y mayores oportunidades de negociación.
¿Qué es la relación oro/plata y por qué es importante para los operadores?⌄
La relación oro-plata indica cuántas onzas de plata se necesitan para comprar una onza de oro. Históricamente, esta relación se sitúa en un promedio de entre 60 y 80. Cuando es extremadamente alta (por ejemplo, superior a 90), la plata suele estar barata en comparación con el oro, lo que podría indicar un mejor rendimiento de la plata. Los operadores utilizan esta relación para identificar oportunidades de inversión con valor relativo entre ambos metales.
¿Qué factores influyen más en el precio de la plata?⌄
Los factores que influyen en el precio de la plata incluyen: la demanda industrial (electrónica, energía solar, producción de vehículos eléctricos), el sentimiento general del mercado de metales preciosos vinculado a las fluctuaciones del oro, la fortaleza del dólar estadounidense, los datos del PMI manufacturero mundial, las expectativas de inflación y las interrupciones en el suministro en los principales países productores de plata (México, Perú, China). La plata puede experimentar movimientos más pronunciados que el oro ante los mismos factores macroeconómicos.
¿Puedo operar con oro y plata desde la misma cuenta de Amillex?⌄
Sí. Una única cuenta de trading de Amillex te da acceso tanto a XAU/USD (oro) como a XAG/USD (plata), además de todos los demás instrumentos CFD de Forex, índices, energía, acciones y criptomonedas, todo desde un portal de cliente unificado y la plataforma MT4/MT5.
Energías
¿Qué CFD de energía están disponibles en Amillex?⌄
Amillex ofrece CFDs sobre las materias primas energéticas más negociadas del mundo: petróleo crudo WTI (West Texas Intermediate, referencia estadounidense), petróleo crudo Brent (referencia del Mar del Norte, estándar global) y gas natural. Todos ellos se pueden negociar como CFDs apalancados sin entrega física de la materia prima.
¿Cuál es la diferencia entre el petróleo crudo WTI y el petróleo crudo Brent?⌄
El WTI (West Texas Intermediate) es el crudo de referencia estadounidense, cuyo precio se fija en Cushing, Oklahoma. El crudo Brent es el crudo de referencia internacional, procedente de los yacimientos del Mar del Norte, y se utiliza para fijar el precio de aproximadamente dos tercios del petróleo mundial. El Brent suele cotizar con una ligera prima respecto al WTI debido a su alcance global y su menor contenido de azufre. Ambos están disponibles como CFD en Amillex.
¿Qué factores impulsan los precios del petróleo crudo?⌄
Los precios del petróleo crudo están determinados principalmente por: las decisiones de producción y las cuotas de suministro de la OPEP+, los informes semanales de inventarios de la Administración de Información Energética de EE. UU. (EIA, por sus siglas en inglés) (que se publican todos los miércoles), las expectativas de crecimiento económico mundial, los acontecimientos geopolíticos en las regiones productoras de petróleo (Oriente Medio, Rusia, Venezuela), los patrones de demanda estacionales y la fortaleza del dólar estadounidense (el petróleo se cotiza en dólares estadounidenses a nivel mundial).
¿Cuál es el horario de negociación de los CFD de petróleo en Amillex?⌄
Los CFD de petróleo crudo WTI y Brent se negocian aproximadamente 23 horas al día entre semana, siguiendo las sesiones de futuros de la CME (Bolsa Mercantil de Chicago) y la ICE (Bolsa Intercontinental). El período de mayor liquidez para el petróleo es durante la sesión estadounidense, especialmente en torno a la publicación del informe semanal de inventarios de la EIA (normalmente a las 15:30 GMT los miércoles).
¿Qué apalancamiento está disponible para los CFD de energía?⌄
Amillex ofrece apalancamiento en CFDs de energía. El ratio específico depende del instrumento y de su jurisdicción regulatoria . Los mercados energéticos pueden ser muy volátiles, especialmente en torno a las reuniones de la OPEP y eventos geopolíticos. Es fundamental utilizar niveles de stop-loss adecuados al operar con CFDs de petróleo y gas con apalancamiento.
¿Qué es el comercio de gas natural y cuándo es más volátil?⌄
Los CFD de gas natural (NATGAS) siguen el precio de los futuros de gas natural de Henry Hub. El gas natural es particularmente volátil durante: la temporada de calefacción de invierno en el hemisferio norte (de octubre a marzo), los picos de demanda de refrigeración en verano, la publicación de los informes de almacenamiento de gas natural de la EIA de EE. UU. (que se publican todos los jueves) y los eventos geopolíticos que afectan a las cadenas de suministro de GNL, en particular los que involucran a Rusia y los mercados energéticos europeos.
¿Cómo afecta la reunión de la OPEP a los precios del petróleo?⌄
La OPEP+ (Organización de Países Exportadores de Petróleo y sus aliados) controla colectivamente una parte significativa del suministro mundial de petróleo. Cuando la OPEP+ anuncia recortes en la producción, los precios del petróleo suelen subir debido a la reducción prevista de la oferta. Los aumentos en la producción suelen hacer que los precios bajen. Las reuniones de la OPEP son eventos clave en el calendario de los operadores de petróleo, y a menudo provocan importantes brechas de precios y volatilidad.
¿Puedo vender en corto CFDs de petróleo en Amillex?⌄
Sí. Se admite la venta en corto de CFDs de petróleo. Si cree que los precios del petróleo crudo bajarán —debido al aumento de las reservas estadounidenses, al incremento de la producción de la OPEP o al debilitamiento de la demanda mundial— puede abrir una posición de venta. Si el precio baja, su posición corta genera ganancias. Amillex admite posiciones largas y cortas de petróleo sin restricciones.
¿Cuál es el tamaño mínimo de lote para los CFD de energía en Amillex?⌄
El tamaño mínimo de operación para los CFD de petróleo crudo y gas natural en Amillex es de 0,01 lotes. Esto permite a los operadores calibrar su riesgo con precisión, ya que los CFD de energía pueden presentar una alta volatilidad por pip durante eventos de mercado como los informes de la EIA y las reuniones de la OPEP.
¿Se aplican comisiones de intercambio a las posiciones de CFD de energía?⌄
Sí. Se aplican comisiones de swap a las posiciones de CFD de energía mantenidas después de la hora de liquidación diaria. Los tipos de swap de energía pueden diferir de los de Forex, ya que reflejan el coste de la renovación de contratos de futuros. El tipo de swap diario exacto para cada instrumento de energía se muestra en la especificación del instrumento dentro de su plataforma MT4 o MT5.
Acciones y participaciones
¿Qué son los CFD sobre acciones y cómo funcionan en Amillex?⌄
Un CFD (Contrato por Diferencia) sobre acciones replica el precio de las acciones de una empresa en particular, como Apple (AAPL), Tesla (TSLA) o Amazon (AMZN). En lugar de comprar las acciones directamente en la bolsa, se abre una posición de CFD con Amillex. Se obtienen ganancias si el precio de las acciones se mueve en la dirección prevista. Los CFD permiten posiciones largas (compra) y cortas (venta), y el apalancamiento puede aumentar la exposición al riesgo.
¿Qué acciones están disponibles para negociarse en Amillex?⌄
Amillex ofrece CFDs sobre una selección de empresas líderes a nivel mundial que cotizan en las principales bolsas, incluyendo la NYSE y el Nasdaq (EE. UU.), la LSE (Reino Unido) y otras bolsas internacionales. Esto incluye empresas como Apple, Microsoft, Tesla, Amazon, Google, Meta, Nvidia y muchas más. La lista completa de instrumentos está disponible en la plataforma de trading y en la página de Productos.
¿Soy propietario real de las acciones cuando opero con CFDs sobre acciones en Amillex?⌄
No. Los CFD sobre acciones son instrumentos derivados: usted no posee la acción subyacente, no tiene derecho a voto en las juntas de accionistas y no figura en el registro de accionistas de la empresa. Simplemente está especulando sobre la variación del precio de la acción. Esto también significa que no se aplican impuestos de timbre a las compras (a diferencia de la propiedad física de acciones en muchas jurisdicciones).
¿Puedo vender acciones en corto en Amillex?⌄
Sí. Una de las principales ventajas de los CFD sobre acciones es la posibilidad de vender en corto, obteniendo beneficios cuando el precio de una acción baja. Los corredores de bolsa tradicionales rara vez permiten a los clientes minoristas vender en corto acciones individuales. En Amillex, simplemente puede abrir una posición de venta en cualquier CFD sobre acciones disponible y beneficiarse de una caída en el precio.
¿Qué apalancamiento está disponible en los CFD sobre acciones?⌄
Los CFD sobre acciones suelen tener un apalancamiento máximo menor que los pares de divisas, lo que refleja el mayor riesgo por acción. En Amillex, los CFD sobre acciones individuales están disponibles con un apalancamiento que oscila entre 1:5 y 1:20, dependiendo de la acción, su liquidez y la normativa aplicable. Consulte las especificaciones del instrumento en la plataforma para conocer el apalancamiento exacto por acción.
¿Se pagan dividendos en los CFD sobre acciones?⌄
Cuando una empresa cuyas acciones usted posee como CFD paga dividendos, se realiza un ajuste de efectivo equivalente en su cuenta de Amillex. Las posiciones largas (de compra) reciben un crédito por dividendo; las posiciones cortas (de venta) se debitan por el equivalente al dividendo. Esto refleja el impacto económico del pago de dividendos sin necesidad de poseer acciones.
¿Cuál es el horario de negociación de los CFD sobre acciones en Amillex?⌄
El horario de negociación de los CFD sobre acciones coincide con el horario de la bolsa correspondiente. Las acciones estadounidenses (NYSE/Nasdaq) se negocian aproximadamente de 14:30 a 21:00 GMT de lunes a viernes. Las acciones europeas siguen el horario de sus respectivas bolsas. Las acciones japonesas y australianas siguen sus horarios locales. El horario exacto de cada acción se muestra en las especificaciones del contrato de la plataforma.
¿Qué factores provocan las fluctuaciones en el precio de las acciones individuales?⌄
Los precios de las acciones fluctúan en función de: los informes trimestrales de ganancias (EPS, ingresos frente a expectativas), las previsiones de ingresos y los comentarios de la dirección, las revisiones al alza o a la baja de los analistas, los factores macroeconómicos (los cambios en los tipos de interés que afectan a la valoración de las acciones de crecimiento), la rotación sectorial, las fusiones y adquisiciones, las medidas regulatorias y el sentimiento general del mercado. Las acciones tecnológicas son especialmente sensibles a la política de la Reserva Federal y a las noticias sobre IA e innovación.
¿Puedo operar con acciones tecnológicas estadounidenses como Nvidia, Apple y Tesla en Amillex?⌄
Sí. Amillex ofrece acceso a CFD sobre las principales acciones tecnológicas estadounidenses, incluyendo Nvidia (NVDA), Apple (AAPL), Tesla (TSLA), Microsoft (MSFT), Amazon (AMZN), Alphabet (GOOGL), Meta (META) y otras. Estos son algunos de los instrumentos más negociados debido a su alta volatilidad y al interés de los inversores globales.
¿Existe un tamaño mínimo de operación para los CFD sobre acciones?⌄
Sí. El tamaño mínimo de operación para los CFD sobre acciones en Amillex es de 0,01 lotes. Sin embargo, dado que algunas acciones de alto precio (como aquellas valoradas en varios cientos de dólares por acción) tienen un valor nominal elevado por lote, revise cuidadosamente su margen requerido antes de abrir una posición utilizando la Calculadora de Operaciones.
¿Cuáles son los costes de operar con CFDs sobre acciones en Amillex?⌄
Los costos de negociación de CFD sobre acciones en Amillex incluyen el spread (la diferencia entre el precio de compra y el de venta), los cargos por swap nocturno si mantiene posiciones después del cierre diario y las posibles comisiones sobre instrumentos específicos según su tipo de cuenta. Consulta la página de especificaciones del instrumento para obtener información precisa sobre los costos de cada acción.
Índices
¿Qué son los índices bursátiles?⌄
Un índice bursátil mide el rendimiento de un grupo de acciones que representan un mercado o sector específico. Por ejemplo, el S&P 500 sigue la evolución de las 500 mayores empresas estadounidenses que cotizan en bolsa. Al operar con un CFD sobre un índice en Amillex, usted especula sobre si el valor colectivo de ese grupo de empresas subirá o bajará.
¿Con qué índices globales puedo operar en Amillex?⌄
Amillex ofrece CFDs sobre los principales índices globales, entre los que se incluyen: US30 (Dow Jones Industrial Average), SPX500 (S&P 500), NAS100 (Nasdaq 100), GER40 (DAX 40 — Alemania), UK100 (FTSE 100 — Reino Unido), FRA40 (CAC 40 — Francia), JPN225 (Nikkei 225 — Japón), AUS200 (ASX 200 — Australia), HK50 (Hang Seng — Hong Kong) y muchos más. La lista completa está disponible en la página de Productos.
¿Cuál es el horario de negociación de los CFD sobre índices en Amillex?⌄
El horario de negociación de los CFD sobre índices coincide con el de la bolsa subyacente, con un breve margen previo y posterior a la apertura. Por ejemplo: US30, SPX500 y NAS100 se negocian durante el horario de la Bolsa de Nueva York (de 14:30 a 21:00 GMT). GER40 se negocia durante el horario de la Bolsa de Fráncfort (de 8:00 a 22:00 GMT). JPN225 sigue el horario de la Bolsa de Tokio. El horario exacto de cada índice se muestra en la ficha técnica del instrumento dentro de su plataforma de negociación.
¿Cuál es la diferencia entre operar con un CFD sobre un índice y operar con un ETF sobre un índice?⌄
Un ETF (fondo cotizado en bolsa) indexado es un producto financiero que usted realmente compra y posee en una bolsa de valores. Un CFD sobre índices es un contrato derivado con Amillex que replica el precio del mismo índice, lo que permite operar al alza o a la baja con apalancamiento sin necesidad de poseer el ETF subyacente. Los CFD ofrecen mayor flexibilidad, apalancamiento y la posibilidad de obtener beneficios en mercados bajistas (venta en corto).
¿Puedo vender en corto un CFD sobre un índice?⌄
Sí. Una de las principales ventajas de operar con CFD es la posibilidad de vender en corto, obteniendo ganancias cuando un índice cae. Si cree que el US30 bajará, abre una posición de venta. Si el índice cae, su posición gana valor. La venta en corto está totalmente disponible en todos los CFD de índices de Amillex .
¿Qué apalancamiento está disponible en los CFD sobre índices?⌄
Los CFD sobre índices suelen estar disponibles con un apalancamiento menor que los pares de divisas. Amillex ofrece un apalancamiento de hasta 1:100 sobre índices, dependiendo del instrumento y de la jurisdicción aplicable. El menor apalancamiento en los índices refleja el mayor valor por punto de estos instrumentos en relación con las microposiciones de Forex.
¿Cuál es el tamaño mínimo de operación para los CFD sobre índices en Amillex?⌄
El tamaño mínimo de operación para los CFD sobre índices en Amillex es de 0,01 lotes. Dado el alto valor por pip de índices como el US30 o el NAS100, operar con incrementos de microlotes permite calibrar el riesgo con precisión incluso con un saldo de cuenta reducido.
¿Se pagan dividendos en los CFD sobre índices?⌄
Los titulares de CFD sobre índices pueden recibir ajustes por dividendos cuando las empresas que componen el índice subyacente distribuyen dividendos. Las posiciones largas suelen recibir un abono en efectivo por dividendos; las posiciones cortas se debitan por el importe equivalente. Estos ajustes se aplican automáticamente al saldo de su cuenta en la fecha ex-dividendo.
¿Qué provoca las fluctuaciones de los precios de los índices?⌄
Los precios de los índices se ven influenciados por el desempeño colectivo de las empresas que los componen, los datos macroeconómicos (PIB, empleo, inflación), las decisiones de política monetaria de los bancos centrales, los acontecimientos geopolíticos, los resultados de la temporada de ganancias y el sentimiento del mercado. Índices como el NAS100 tienen una fuerte presencia de empresas tecnológicas y reaccionan con fuerza a las decisiones sobre las tasas de interés de la Reserva Federal y a los informes de ganancias del sector tecnológico.
¿Qué es el US30 y por qué es popular para operar en bolsa?⌄
El índice US30 (Dow Jones Industrial Average) sigue la evolución de 30 de las empresas estadounidenses más grandes y consolidadas, entre las que se incluyen Apple, Goldman Sachs, Boeing y JPMorgan Chase. Es uno de los índices globales con mayor volumen de negociación debido a su elevada liquidez, sus ajustados diferenciales durante la sesión bursátil estadounidense y su sensibilidad a los principales datos económicos de EE. UU. y a los comunicados de la Reserva Federal.
¿Qué es el NAS100 y qué lo hace tan volátil?⌄
El NAS100 (Nasdaq 100) sigue la evolución de las 100 mayores empresas no financieras que cotizan en el Nasdaq, dominadas por gigantes tecnológicos como Apple, Microsoft, Nvidia, Alphabet y Amazon. Es uno de los índices más volátiles, y amplifica las fluctuaciones durante las temporadas de presentación de resultados de las empresas tecnológicas, las decisiones sobre los tipos de interés de la Reserva Federal y los ciclos de noticias del sector de la IA y la tecnología.
¿Cómo puedo gestionar el riesgo al operar con CFDs sobre índices de alto apalancamiento?⌄
La gestión eficaz del riesgo en los CFD sobre índices incluye: establecer un stop-loss en cada operación, limitar el tamaño de la posición para arriesgar no más de 1-2% del capital de la cuenta por operación, reducir la exposición antes de eventos noticiosos de alto impacto, evitar posiciones nocturnas en índices de alta beta a menos que comprenda el riesgo de brecha y utilizar la calculadora de trading de Amillex para precalcular su exposición antes de entrar.
Criptomoneda
¿Qué es el trading de CFD sobre criptomonedas?⌄
El trading de CFD sobre criptomonedas consiste en especular sobre el precio de activos digitales como Bitcoin (BTC) o Ethereum (ETH) sin comprar, almacenar ni gestionar la criptomoneda real. No necesita un monedero de criptomonedas, claves privadas ni una cuenta independiente en un exchange. Puede abrir posiciones largas o cortas a través de su cuenta de trading estándar de Amillex, utilizando las mismas herramientas y la misma interfaz que utiliza para operar con Forex y materias primas.
¿Qué criptomonedas puedo negociar en Amillex?⌄
Amillex ofrece CFD sobre las principales criptomonedas, como Bitcoin (BTC/USD), Ethereum (ETH/USD), Ripple (XRP/USD), Litecoin (LTC/USD), Bitcoin Cash (BCH/USD), Solana (SOL/USD) y otras. La lista completa, incluidos los spreads en tiempo real, está disponible en la plataforma y en la página de Productos de Amillex.
¿Puedo operar con criptomonedas los fines de semana en Amillex?⌄
Sí. Los CFD sobre criptomonedas de Amillex están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los sábados y domingos. A diferencia de los mercados Forex y de acciones, las criptomonedas nunca cierran. Esto convierte a las criptomonedas en la única clase de instrumentos de Amillex disponible para operar los fines de semana.
¿Qué apalancamiento está disponible en los CFD de criptomonedas?⌄
Los CFD sobre criptomonedas de Amillex están disponibles con un apalancamiento de hasta 1:100, dependiendo de la criptomoneda específica y de la jurisdicción regulatoria aplicable a su cuenta. El apalancamiento en criptomonedas es inferior al de Forex debido a la elevada volatilidad inherente a los precios de los activos digitales. Utilice siempre órdenes de stop-loss al operar con CFD sobre criptomonedas apalancados.
¿Necesito una billetera de criptomonedas para operar con Bitcoin en Amillex?⌄
No. No necesita una billetera de criptomonedas, claves privadas, frases semilla ni ninguna cuenta de intercambio de criptomonedas para operar con Bitcoin u otros CFD de criptomonedas en Amillex. Solo necesita su cuenta de trading estándar de Amillex. Esto elimina los riesgos de seguridad asociados con la autocustodia y los hackeos de las plataformas de intercambio que afectan la propiedad real de las criptomonedas.
¿Qué factores impulsan las fluctuaciones del precio de Bitcoin (BTC)?⌄
El precio de Bitcoin está determinado por: las decisiones sobre las tasas de interés de la Reserva Federal de EE. UU. y la fortaleza del dólar estadounidense, los desarrollos regulatorios (decisiones de la SEC, prohibiciones o aprobaciones a nivel nacional), los ciclos de reducción a la mitad de Bitcoin (aproximadamente cada 4 años), las noticias sobre la adopción institucional (aprobaciones de ETF, compras de tesorería corporativa), el sentimiento general del mercado en cuanto al riesgo (apetito o aversión al riesgo), los datos macroeconómicos y la dinámica técnica de la oferta y la demanda, incluidos los movimientos de las carteras de las grandes ballenas.
¿Qué es la reducción a la mitad de Bitcoin y cómo afecta a los precios?⌄
La reducción a la mitad de Bitcoin es un evento programado que ocurre aproximadamente cada 4 años (cada 210 000 bloques), reduciendo a la mitad la recompensa por minar nuevos Bitcoin. Esto disminuye la cantidad de Bitcoin que entra en circulación. Históricamente, Bitcoin ha experimentado importantes alzas en los meses posteriores a cada reducción a la mitad (2012, 2016, 2020, 2024), aunque el rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.
¿Qué es Ethereum (ETH) y por qué los inversores lo siguen de cerca?⌄
Ethereum es la segunda criptomoneda más grande por capitalización de mercado y la base del mayor ecosistema de finanzas descentralizadas (DeFi) y contratos inteligentes. Su precio está determinado por la actividad de la red, la dinámica de las tarifas de gas, los rendimientos del staking de ETH, las Propuestas de Mejora de Ethereum (EIP), el sentimiento general del mercado DeFi/NFT y la adopción institucional. El par ETH/USD es uno de los CFD de criptomonedas con mayor volumen a nivel mundial.
¿Cuáles son los costes de spread para los CFD de criptomonedas en Amillex?⌄
Los CFD de criptomonedas suelen tener spreads más amplios que los de Forex debido a su menor liquidez y mayor volatilidad de precios. Los spreads para Bitcoin en Amillex se encuentran entre los más ajustados disponibles en nuestra red de liquidez. La información exacta del spread se muestra en tiempo real en la especificación del instrumento dentro de MT4 y MT5, y en la página de Spreads en amillex.com.
¿Existen comisiones de intercambio nocturno para las posiciones de CFD de criptomonedas?⌄
Sí. Se aplican comisiones de swap a las posiciones de CFD de criptomonedas que se mantengan después del vencimiento diario. Los swaps de criptomonedas suelen ser más altos que los de Forex debido al costo de la exposición sintética y la provisión de liquidez en los mercados de activos digitales. El tipo de swap exacto para cada criptomoneda se muestra en la pestaña de especificaciones del instrumento dentro de su plataforma de trading.
¿Puedo vender en corto Bitcoin y Ethereum en Amillex?⌄
Sí. Operar con CFD en Amillex permite la venta en corto de todas las criptomonedas disponibles. Si cree que el precio de Bitcoin bajará, puede abrir una posición de venta. Si BTC cae, su posición genera ganancias. Esto es imposible con Bitcoin físico, a menos que se utilice una plataforma de derivados independiente. Vender en corto CFD de criptomonedas en Amillex es tan sencillo como hacer clic en "Vender" en su terminal de trading.
¿Qué tan volátiles son los mercados de criptomonedas y cómo debo gestionar el riesgo?⌄
Los mercados de criptomonedas son significativamente más volátiles que los mercados de divisas o de acciones. Históricamente, Bitcoin ha experimentado fluctuaciones diarias de entre el 5 % y el 15 % durante periodos de alta volatilidad. La gestión del riesgo es fundamental: utilice siempre órdenes de stop-loss, nunca arriesgue más del 1 % al 2 % del capital de su cuenta en una sola operación con criptomonedas, utilice lotes más pequeños que en Forex y tenga en cuenta que los mercados de criptomonedas pueden experimentar grandes brechas durante los fines de semana cuando se producen noticias relevantes.
¿Cuál es el tamaño mínimo de operación para los CFD de criptomonedas en Amillex?⌄
El tamaño mínimo de operación para los CFD de criptomonedas en Amillex es de 0,01 lotes. Dado el alto valor nominal de Bitcoin y la volatilidad de todos los criptoactivos, se recomienda operar con el tamaño mínimo de lote para principiantes mientras aprenden cómo la evolución del precio de las criptomonedas difiere de la de Forex y los mercados tradicionales.
¿Qué es una altcoin y qué altcoins están disponibles en Amillex?⌄
Una altcoin es cualquier criptomoneda distinta de Bitcoin. Entre las principales altcoins disponibles como CFD en Amillex se incluyen Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Solana (SOL) y otras. Las altcoins suelen presentar una mayor volatilidad que Bitcoin y a menudo amplifican sus movimientos direccionales, ofreciendo un mayor potencial de ganancias —y pérdidas— con el mismo capital.
¿Está regulado el comercio de criptomonedas cuando se realiza a través de Amillex?⌄
Sí. A diferencia de las plataformas de intercambio de criptomonedas al contado no reguladas, Amillex es un bróker de CFD regulado con licencias de ASIC (Australia) y FSC (Mauricio). Al operar con CFD de criptomonedas en Amillex, usted se beneficia de las garantías de un bróker regulado, que incluyen la segregación de fondos de clientes, el cumplimiento de las normas contra el blanqueo de capitales y mecanismos de resolución de disputas; protecciones que no ofrecen muchas plataformas de criptomonedas no reguladas.
Plataformas
¿Qué plataformas de negociación ofrece Amillex?⌄
Amillex es compatible con MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) y WebTrader, una plataforma web. Todas las plataformas están disponibles para ordenadores (Windows/Mac), navegadores web y dispositivos móviles (aplicaciones para iOS/Android). Cada plataforma ofrece precios en tiempo real, ejecución con un solo clic, herramientas gráficas completas y soporte para trading automatizado.
¿Cuál es la diferencia entre MT4 y MT5?⌄
MetaTrader 4 (MT4) es la plataforma de trading de Forex más utilizada en el sector, reconocida por su sencillez, su amplio ecosistema de Asesores Expertos (EA) y su fiabilidad. MetaTrader 5 (MT5) es la plataforma de nueva generación con tipos de órdenes adicionales, más marcos temporales (21 frente a los 9 de MT4), un probador de estrategias mejorado con backtesting multidivisa y compatibilidad con el trading de acciones y futuros. Ambas plataformas cuentan con el respaldo total de Amillex.
¿Es MetaTrader gratuito para descargar y usar?⌄
Sí. MT4 y MT5 son completamente gratuitos para descargar y usar. Amillex cubre todos los costos de licencia de la plataforma. No paga nada por el software; sus únicos costos de trading son los spreads y las comisiones generadas por sus operaciones en el mercado.
¿Cuáles son los nombres de los servidores de Amillex para MT4 y MT5?⌄
Para cuentas de trading reales: Amillex-Live. Para cuentas de práctica/demo: Amillex-Demo. Al configurar su plataforma, escriba 'Amillex' en el campo de búsqueda del servidor si no aparece automáticamente en el menú desplegable. Seleccione la opción que coincida exactamente con las credenciales de su cuenta.
¿Amillex ofrece soporte para Asesores Expertos (EA) y operaciones automatizadas?⌄
Sí. Amillex es totalmente compatible con estrategias de trading automatizadas, Asesores Expertos (EA) e indicadores personalizados tanto en MT4 como en MT5. No existen restricciones para el trading algorítmico, el trading de alta frecuencia ni el scalping. Simplemente suba cualquier archivo MQL4 o MQL5 estándar directamente a su instalación de MetaTrader.
¿Qué ocurre con mis operaciones si se cae mi conexión a internet?⌄
Sus operaciones abiertas se almacenan y gestionan en los servidores seguros de Amillex, no en su dispositivo local. Si se interrumpe su conexión o su ordenador se apaga, todas las posiciones abiertas, las órdenes de stop-loss y los objetivos de toma de ganancias permanecen totalmente activos en nuestros servidores. Sus operaciones se ejecutarán a los niveles predefinidos independientemente de su conexión a internet.
¿Puedo operar desde un VPS (Servidor Privado Virtual)?⌄
Puede conectarse a MT4 o MT5 mediante un VPS para operar de forma automatizada sin interrupciones. Un VPS garantiza que sus Asesores Expertos (EA) y órdenes pendientes permanezcan activos las 24 horas del día, los 5 días de la semana, con una latencia mínima. Recomendamos elegir un VPS ubicado cerca de nuestra infraestructura de servidores para una velocidad de ejecución óptima.
¿Amillex es compatible con cTrader?⌄
Actualmente, Amillex es compatible con MetaTrader 4, MetaTrader 5 y WebTrader. Si necesita una plataforma específica, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para consultar las opciones disponibles.
¿Cómo instalo MetaTrader 4 o MT5?⌄
Visite nuestra página de Plataformas en amillex.com, seleccione MT4 o MT5 y haga clic en el enlace de descarga correspondiente a su sistema operativo (Windows o Mac). Tras la instalación, abra la plataforma, seleccione 'Amillex-Live' (o 'Amillex-Demo') de la lista de servidores e inicie sesión con las credenciales de su cuenta, que le hemos enviado a su correo electrónico registrado.
¿Puedo usar MT4 o MT5 en un ordenador Mac?⌄
Sí. MetaTrader 4 y MT5 están disponibles para Mac. También puede acceder a un entorno de trading completo a través de nuestro WebTrader, que funciona en cualquier dispositivo mediante un navegador sin necesidad de descargas.
¿Ofrece Amillex una plataforma WebTrader?⌄
Sí. Amillex WebTrader es una plataforma de trading totalmente basada en navegador que no requiere descarga ni instalación. Le brinda acceso a mercados en tiempo real, gráficos y gestión de órdenes desde cualquier dispositivo, incluyendo tabletas, Chromebooks y computadoras donde la instalación de software está restringida.
Cuentas
¿Cómo puedo abrir una cuenta de trading real con Amillex?⌄
Visite amillex.com y haga clic en «Abrir cuenta». Complete el formulario de registro en línea con sus datos personales, verifique su identidad subiendo un documento de identidad oficial y un comprobante de domicilio, y su cuenta se aprobará normalmente en 1 o 2 horas hábiles. Una vez verificada, deposite fondos en su cuenta y comience a operar.
¿Cuál es el depósito mínimo para abrir una cuenta?⌄
Amillex no exige un depósito mínimo estricto. Puede activar su cuenta con cualquier cantidad, aunque recomendamos un saldo inicial práctico de entre $100 y $500 para disponer de un margen adecuado para el tamaño de posición estándar y la volatilidad normal del mercado.
¿Qué tipos de cuenta ofrece Amillex?⌄
Amillex ofrece dos tipos principales de cuenta real: la Cuenta Estándar (sin comisiones, spreads desde 0,8 pips, ideal para principiantes y operadores habituales) y la Cuenta RAW (spreads interbancarios desde 0,0 pips con una baja comisión por lote, ideal para operadores de alto volumen, scalpers y estrategias EA automatizadas). Ambas cuentas son compatibles con MT4, MT5 y WebTrader.
¿Cuál es la diferencia entre las cuentas Estándar y RAW?⌄
Cuenta Estándar: Sin comisiones, spreads totales desde 1,2 pips. Estructura sencilla y con costes predecibles. Cuenta RAW: Spreads interbancarios sin procesar desde 0,0 pips más una pequeña comisión por lote operado. El menor coste de negociación posible para operadores activos. Ambas cuentas tienen acceso a los mismos instrumentos, apalancamiento y plataformas.
¿Puedo abrir varias cuentas de trading?⌄
Sí. Puede abrir y gestionar varias cuentas reales con un único acceso al portal de clientes. Esto le permite utilizar una cuenta Estándar junto con una cuenta RAW, probar diferentes estrategias por separado o asignar fondos a distintos estilos de trading simultáneamente.
¿Puedo cambiar mi tipo de cuenta?⌄
Sí. Puede cambiar su tipo de cuenta o abrir cuentas adicionales directamente a través de su Portal de Clientes de Amillex. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si necesita ayuda con la transición.
¿Qué documentos se requieren para la verificación de la cuenta (KYC)?⌄
Debe presentar: (1) una identificación oficial con foto válida (pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir); y (2) comprobante de domicilio (factura de servicios públicos, factura de internet o extracto bancario con fecha de los últimos 3 meses, donde conste su nombre completo y dirección). Todos los documentos deben ser claros y legibles.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación KYC?⌄
La mayoría de las cuentas se verifican completamente en 1 o 2 horas hábiles. Una vez aprobada, recibirá un correo electrónico de confirmación automático que le indicará que su cuenta está lista para recibir fondos. Los retrasos suelen producirse cuando la documentación es confusa o incompleta.
¿Puede una empresa o entidad comercial abrir una cuenta?⌄
Sí, ofrecemos cuentas corporativas. Comuníquese con nuestro equipo de cumplimiento a través de la página de Contacto para iniciar el proceso de incorporación corporativa. Se requerirá documentación adicional, incluyendo certificados de registro de la empresa e identificación de los directores.
¿Cuál es el apalancamiento máximo disponible?⌄
Amillex ofrece un apalancamiento de hasta 1:500 en los principales pares de divisas. Los límites de apalancamiento varían según la clase de activo y la jurisdicción de la cuenta: se aplica un apalancamiento menor a índices, metales, acciones y criptomonedas. Puede reducir manualmente su apalancamiento en cualquier momento desde su panel de cliente para adaptarlo a su estrategia personal de gestión de riesgos.
¿Qué es una llamada de margen y cuándo se produce?⌄
Se produce una llamada de margen cuando el capital de su cuenta cae por debajo del nivel de margen requerido para mantener las posiciones abiertas. Amillex le notificará para que deposite fondos adicionales o reduzca su exposición. Si su capital cae al nivel de stop-out, las posiciones comenzarán a cerrarse automáticamente, empezando por la operación con mayores pérdidas, para proteger su saldo restante.
Depósitos y retiros
¿Qué métodos de depósito acepta Amillex?⌄
Amillex admite múltiples canales de depósito, incluyendo transferencias bancarias internacionales, las principales criptomonedas, monederos digitales y redes de pago locales que varían según la región. Inicie sesión en el Portal de Clientes de Amillex, acceda a la pestaña 'Depósitos' y verá los métodos disponibles para su región.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un depósito?⌄
La mayoría de los depósitos se acreditan al instante o en pocos minutos, según el método de pago. Los depósitos en criptomonedas suelen confirmarse en cuestión de minutos tras las confirmaciones necesarias en la cadena de bloques. Las transferencias bancarias pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de su banco y país.
¿Existe un importe mínimo de depósito?⌄
Amillex no exige un depósito mínimo específico. Sin embargo, recomendamos depositar al menos entre $100 y $500 para garantizar que su cuenta cuente con el margen adecuado para tamaños de lote estándar y para soportar la volatilidad normal del mercado sin que se activen las llamadas de margen.
¿Hay algún cargo por depósito?⌄
Amillex no cobra comisiones por los depósitos. Sin embargo, su proveedor de pagos o banco podría aplicar sus propias comisiones por transferencia. Las comisiones de la red de criptomonedas (gases) las determina la propia red blockchain y están fuera del control de Amillex.
¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de Amillex?⌄
Inicie sesión en el portal de clientes de Amillex, vaya a la pestaña "Retiro", seleccione su método de retiro preferido, ingrese el monto y envíe su solicitud. Los retiros están sujetos a controles de cumplimiento estándar antes de su procesamiento.
¿Cuánto tiempo dura un retiro?⌄
Los retiros de criptomonedas generalmente se procesan en pocas horas tras la aprobación de cumplimiento. Las transferencias bancarias tardan de 1 a 3 días hábiles en completarse a través de las redes bancarias internacionales. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alto volumen o si se requiere verificación adicional.
¿Puedo retirar el dinero a una cuenta o método de pago diferente al que utilicé para depositar?⌄
Para cumplir con las normativas de cumplimiento y prevención del blanqueo de capitales (PBC), Amillex aplica una política de devolución de fondos al método de pago original utilizado para el depósito. Si necesita retirar fondos mediante otro método, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para consultar las opciones disponibles y la documentación necesaria.
¿Hay alguna comisión por retirada de fondos?⌄
Amillex no cobra comisiones por retiro en la mayoría de los métodos. Pueden aplicarse comisiones de los bancos receptores o tarifas de gas de la red de criptomonedas, las cuales están fuera de nuestro control. Las condiciones exactas de retiro para cada método se muestran en el portal del cliente antes de enviar una solicitud.
¿Mis fondos están seguros con Amillex?⌄
Sí. Todos los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias estrictamente segregadas en entidades bancarias de primer nivel, legalmente separadas de los fondos operativos corporativos de Amillex. De acuerdo con nuestras normativas, el capital de los clientes no puede utilizarse para gastos de la empresa bajo ninguna circunstancia. Amillex también cuenta con una amplia cobertura de seguro para operaciones bursátiles.
¿Qué divisas puedo usar para ingresar fondos en mi cuenta?⌄
Amillex admite múltiples divisas base para la financiación. Las divisas disponibles dependen de su región y método de pago. El USD se acepta universalmente. Consulte la sección de depósitos de su portal de cliente para conocer las divisas específicas disponibles.
¿Puedo realizar un depósito utilizando criptomonedas?⌄
Sí. Amillex acepta depósitos en las principales criptomonedas. Este suele ser el método de depósito más rápido y se procesa sin las demoras de la banca tradicional. Las criptomonedas disponibles se muestran en la sección de depósitos de su portal de cliente.
CopyTrading
¿Qué es el copy trading?⌄
El copy trading es un sistema automatizado que replica las operaciones de proveedores de estrategias experimentados directamente en su cuenta en tiempo real. Cuando un proveedor abre o cierra una operación en su cuenta MT4 o MT5, la misma acción se reproduce instantáneamente en su cuenta. El tamaño de las posiciones se ajusta proporcionalmente a su capital asignado.
¿Cómo puedo empezar a operar con copy trading en Amillex?⌄
Inicie sesión en su portal de clientes de Amillex, acceda a la sección de Copy Trading, explore los proveedores de estrategias disponibles, revise sus estadísticas de rendimiento y métricas de riesgo, y haga clic en 'Copiar' para comenzar. Su cuenta comenzará a replicar sus operaciones inmediatamente después de confirmar la configuración de asignación.
¿Puedo dejar de copiar a un proveedor de estrategias en cualquier momento?⌄
Sí. Mantiene el control total en todo momento. Puede dejar de seguir a cualquier proveedor al instante, cerrar manualmente posiciones individuales copiadas o ajustar su multiplicador de asignación de riesgo con un solo clic. No hay penalizaciones, periodos de bloqueo ni cargos ocultos por cancelación.
¿Puedo ser proveedor de estrategias en la plataforma de copy trading de Amillex?⌄
Sí. Si tiene un historial sólido, puede registrarse como proveedor de estrategias y permitir que otros operadores copien sus operaciones. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para conocer los requisitos y la estructura de comisiones basada en el rendimiento disponible para los proveedores de señales.
¿Cómo se calcula el tamaño del lote en las operaciones de copia?⌄
El tamaño de la operación en su cuenta se ajusta automáticamente en función de la asignación de capital que haya elegido, en relación con el capital de la cuenta del proveedor de la estrategia. Por ejemplo, si asigna 50% del capital equivalente de un proveedor y este opera con 1 lote estándar, su cuenta copiará aproximadamente 0,5 lotes, ajustados al incremento mínimo negociable más cercano.
¿Qué ocurre con las operaciones copiadas si me desconecto de internet?⌄
Las operaciones copiadas se gestionan en los servidores de Amillex, no en su dispositivo local. Sus posiciones copiadas permanecerán abiertas y gestionadas de acuerdo con la cuenta del proveedor de la estrategia, incluso si pierde la conexión a internet. La copia se mantiene activa hasta que usted la desconecte explícitamente.
IB / Afiliado / Socio Regional
¿Cómo puedo convertirme en un Introducing Broker (IB) de Amillex?⌄
Envíe su solicitud de asociación a través de la página del Programa IB en amillex.com. Una vez completada la revisión de cumplimiento de su negocio, un gestor de cuentas dedicado activará su cuenta de socio y le proporcionará enlaces de seguimiento, material publicitario y acceso a su panel de rendimiento en tiempo real.
¿Cómo se calcula la comisión de IB?⌄
Las comisiones de IB se calculan en función del volumen de operaciones de sus clientes referidos. Los reembolsos se acumulan por cada lote operado por su red de referidos y se abonan directamente en su monedero de socio. Puede retirar sus ganancias en cualquier momento a través del portal de socios.
¿Cuál es la diferencia entre un IB y un afiliado?⌄
Un Introducing Broker (IB) suele mantener una relación continua con los clientes referidos y recibe reembolsos por cada lote operado durante la vida útil del cliente. Un Afiliado obtiene una comisión única por adquisición (CPA) cuando un cliente referido se registra, verifica y deposita fondos en una cuenta real. Amillex ofrece ambos modelos; elija el que mejor se adapte a su modelo de negocio.
¿Ofrece Amillex una estructura multinivel o de sub-IB?⌄
Sí. El programa de socios de Amillex admite una estructura de comisiones multinivel. Como IB, puede presentar sub-IB y obtener una comisión adicional sobre el volumen de clientes que estos refieran. Comuníquese con su gestor de cuenta para obtener más información sobre la estructura de comisiones multinivel.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de la actividad de los clientes que he referido?⌄
El portal de socios de Amillex ofrece un panel de control en tiempo real que muestra los registros de clientes referidos, las cuentas financiadas, el volumen de operaciones y las ganancias por comisiones. Todos los datos se actualizan en tiempo real, lo que le permite monitorear el rendimiento de su negocio en cualquier momento.
¿Qué materiales de marketing proporciona Amillex a sus socios?⌄
Amillex ofrece a sus socios un completo conjunto de recursos creativos de marketing, que incluye banners, plantillas de páginas de destino, contenido educativo y enlaces de referencia personalizados. Todos los materiales están disponibles a través del Portal de Socios y se actualizan periódicamente con nuevas campañas y ofertas promocionales.
¿Existe algún requisito de volumen mínimo para seguir siendo un socio activo de IB?⌄
Amillex no impone requisitos estrictos de volumen mínimo para mantener el estatus de socio. Sin embargo, recomendar activamente a otros traders y generar un volumen constante permite acceder a niveles de comisión más altos y a recursos de soporte especializados. Para obtener información detallada sobre cada nivel, contacte con su gestor de cuenta.
¿Cómo y cuándo se pagan las comisiones a los socios?⌄
Las comisiones de los socios se calculan automáticamente en función del volumen de operaciones y se abonan en su monedero de socio en tiempo real. Puede solicitar un retiro en cualquier momento; los plazos de procesamiento siguen los plazos de retiro habituales: retiros de criptomonedas en cuestión de horas, transferencias bancarias en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Normativa y seguridad
¿Qué licencias regulatorias posee Amillex?⌄
Amillex opera bajo tres marcos regulatorios: ASIC (Comisión Australiana de Valores e Inversiones) — AFSL 559321 (Amillex Australia Pty Ltd); FSC Mauricio — Licencia de Agente de Inversiones GB24203163 (Amillex Global Ltd); y San Vicente y las Granadinas — Sociedad Comercial No. 4421 LLC 2026 (Amillex Global LLC).
¿Con qué entidad se me dará de alta y depende de mi país?⌄
Sí. Durante el registro, se le redirige automáticamente a la entidad de Amillex autorizada para prestar servicios a clientes en su país de residencia. Esto determina los límites de apalancamiento aplicables, las condiciones de protección contra saldo negativo y su elegibilidad para el plan de compensación para inversores. La entidad que le gestionará el registro se confirma en su correo electrónico de bienvenida y en el contrato de cuenta.
¿Ofrece Amillex protección contra saldo negativo?⌄
Sí. Amillex ofrece protección contra saldo negativo, lo que garantiza que no podrá perder más fondos de los depositados en su cuenta. Si el saldo de su cuenta cae a cero debido a las fluctuaciones del mercado, sus posiciones se cerrarán y sus pérdidas se limitarán al saldo de su cuenta.
¿Cómo protege Amillex mis datos personales?⌄
Amillex se compromete a proteger sus datos personales conforme a su Política de Privacidad. Utilizamos cifrado SSL estándar del sector en el portal de clientes y el sitio web. Los datos personales se procesan de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y nunca se venden a terceros.
¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA) y debería usarla?⌄
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa de seguridad adicional a su inicio de sesión, ya que requiere un código de un solo uso de su aplicación de autenticación móvil (como Google Authenticator o Authy), además de su contraseña. Recomendamos encarecidamente activar la 2FA en su Portal de Clientes de Amillex para proteger su cuenta del acceso no autorizado.
¿Qué debo hacer si sospecho que se está realizando alguna actividad no autorizada en mi cuenta?⌄
Comuníquese de inmediato con el soporte de Amillex a través del chat en vivo o por correo electrónico. Cambie su contraseña inmediatamente y active la autenticación de dos factores (2FA) si aún no lo ha hecho. Realizaremos una revisión de seguridad y, si es necesario, bloquearemos los retiros de su cuenta durante la investigación para proteger sus fondos.
¿Está Amillex cubierta por algún plan de compensación para inversores?⌄
Amillex mantiene los fondos de sus clientes en cuentas bancarias segregadas de Nivel 1 y ofrece una cobertura de seguro sustancial por operación. La cobertura específica del plan de compensación depende de la entidad de Amillex bajo la cual se encuentre su cuenta. Comuníquese con nuestro equipo de cumplimiento para obtener detalles sobre la protección de fondos específica de la entidad que aplica a su cuenta.
¿Cómo gestiona Amillex las disputas?⌄
Nos esforzamos por resolver todas las disputas a través de nuestro proceso interno de atención al cliente. Si un problema no se puede resolver, los clientes pueden presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente que supervisa su entidad. Los datos de contacto de nuestro equipo de cumplimiento están disponibles en la página «Contáctenos».
¿Cumple Amillex con la normativa contra el blanqueo de capitales (AML)?⌄
Sí. Amillex mantiene un estricto programa de cumplimiento de AML/KYC en línea con las regulaciones internacionales. Todos los clientes deben completar la verificación de identidad antes de depositar o retirar fondos. Las transacciones se monitorean para detectar actividades sospechosas, y Amillex está obligado a reportar dichas transacciones a las autoridades reguladoras pertinentes.
Educación y herramientas
¿Ofrece Amillex recursos educativos para operadores?⌄
Sí. Amillex ofrece una biblioteca educativa en constante crecimiento en nuestra página de Educación, que abarca fundamentos del trading, análisis técnico y fundamental, gestión de riesgos, tutoriales de la plataforma y guías de estrategia. Nuestro blog incluye noticias del mercado, análisis y perspectivas de trading, actualizados periódicamente.
¿Amillex ofrece una calculadora de trading?⌄
Sí. Nuestra calculadora de trading gratuita en amillex.com le permite calcular el valor del pip, los requisitos de margen, las comisiones de swap y las posibles ganancias/pérdidas para cualquier instrumento y tamaño de lote antes de realizar una operación. Es compatible con todos los tipos de cuenta e instrumentos disponibles en Amillex.
¿Ofrece Amillex análisis o señales de mercado?⌄
Amillex publica regularmente noticias de mercado, comentarios económicos y análisis en su blog. Para la integración automatizada de señales, nuestra función de copy trading le permite seguir a proveedores de estrategias verificados con historiales transparentes directamente en su cuenta de trading.
¿Qué es un calendario económico y Amillex ofrece alguno?⌄
El Calendario Económico incluye la publicación programada de datos macroeconómicos, decisiones de los bancos centrales y otros eventos de gran impacto que pueden influir significativamente en los mercados financieros. Amillex ofrece acceso al Calendario Económico a través de la integración de su plataforma y su blog para ayudarle a planificar sus operaciones en función de los eventos más importantes.
¿Ofrece Amillex un servicio VPS para el trading automatizado?⌄
Puede conectar sus Asesores Expertos automatizados a cualquier proveedor de VPS compatible para garantizar disponibilidad 24/5 y mínima latencia. Los servidores de Amillex son compatibles con los servicios de alojamiento VPS estándar. Contacte con soporte para obtener recomendaciones sobre la ubicación del servidor y lograr una velocidad de ejecución óptima.
¿Qué es la liquidez profunda y por qué es importante para los operadores?⌄
La liquidez profunda se refiere al acceso de Amillex a una red de proveedores de liquidez institucionales de primer nivel. Esto se traduce en spreads más ajustados, una ejecución más rápida y una menor fluctuación de precios, aspectos especialmente importantes durante periodos de alto volumen y eventos de mercado relevantes. Amillex agrega precios de múltiples proveedores para ofrecer el mejor precio de mercado disponible.
¿Ofrece Amillex la opción de copiar operaciones con fines educativos?⌄
Sí. Más allá de la automatización, el copy trading es una excelente herramienta de aprendizaje. Al seguir a proveedores de estrategias experimentados, los traders principiantes pueden observar decisiones de trading reales en tiempo real (puntos de entrada, tamaño de las posiciones y gestión de riesgos) aplicadas directamente a su propia cuenta. Combina el aprendizaje con la exposición al mercado en vivo.