Amillex精英國際金融服務專家Amanda Nathan擔任顧客體驗總監,強化全球顧客服務策略

金融服務巨擘Amillex近日正式宣布,並任命Amanda Nathan女士為客戶體驗總監(Director of Client Experience)。這項關鍵人物事蹟緊接著Amillex取得澳洲證券與投資委員會(ASIC)AFSL 559321牌照後全球業務的快速成長,旨在將公司的全球客戶服務水準提升至業界新標竿。 Nathan在國際金融服務業擁有超過的豐富經驗,職涯十年回顧新加坡、澳洲及英國等多個成熟金融市場,曾在知名金融科技公司、券商及銀行機構擔任要職。她擅長多語言客戶服務團隊管理、使用者體驗優化與國際監管合規服務體系建設,並對多元文化市場下的客戶需求有深刻理解。 Amillex對新任客戶體驗總監Amanda內森的加入表示歡迎。公司認為,她在國際金融服務領域,尤其是在大中華區、東南亞及歐洲市場積累的專業經驗,請公司實踐「以標準保障客戶資金安全並提供卓越服務」的承諾遵循最高的作用。在談到為何選擇加入Amillex時,Amanda Nathan指出,公司嚴謹的合規文化、真正的國際化團隊以及將客戶體驗作為核心保護的認知願景,是吸引強調她體系的關鍵因素。她特別是,Amillex在ASIC嚴格監管框架下運營,堅持客戶資金獨立託管,並無條件遵守客戶資金安全責任列為重點,這與她個人的職業理念高度契合。上任後,Amanda Nathan將直接推動Amillex全球客戶服務的策略,升級包括:建立統一、透明的全球服務標準,引入更嚴格的服務高效協議(SLA),並加強自動化與智慧客服系統的能力。大幅增強多語言服務能力,確保為全球客戶提供無縫的溝通體驗。優化風險與投訴處理流程,努力將投訴解決時間約為30%至40%。建構數據驅動的客戶體驗評估體系,以客戶滿意度(CSAT)和淨推薦值(NPS)等指標科學指導服務最佳化。 「我的目標非常明確,」阿曼達Nathan表示,「希望在不久的將來,當全球客戶提及Amillex時,『卓越的服務』能夠成為他們最先想到的標籤。我們將努力打造一個7×24響應的全球支持網絡,並逐步建立行業領先的主動式服務機制,力求在客戶發現問題前提供解決方案。」

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Amillex出席雪梨OneZero私享酒會,深化機構級交易技術合作

2025年11月上旬,Amillex受邀參加全球領先的交易科技巨頭OneZero在悉尼舉辦的私享酒會,與多家頂級金融機構、流動性巨頭及科技夥伴共聚,探討2025年全球外匯與多資產市場的技術演進趨勢。此次參加進一步強化了Amillex與OneZero的長期策略合作,凸顯雙方在機構級流動性、風控技術與合規連結領域的深度共生。本次私享酒會匯集了來自交易科技、銀行流動性、主商服務及合規監管等多個關鍵領域的重量級嘉賓。與會專家圍繞多個前沿技術趨勢展開深度交流,包括客製化流動性池配置、低延遲報價穩定性、風控自動化與資料視覺化,以及多監管框架下的交易基礎設施等部署。團隊在現場與多家科技供應商及銀行流動性工作進行了有效溝通,在澳洲ASIC及其他司法管轄區環境下提升效率與客戶的體驗實務經驗。透過此次交流,Amillex與OneZero 進一步強化了雙方在機構級交易技術領域的長期合作關係。作為全球外匯科技領域最具影響力的供應商之一,OneZero憑藉其多資產類別流動性解決方案的專業能力,為Amillex提供了艱苦的基礎技術支援。而Amillex已與OneZero的合作超越傳統的「採購-供應」模式,升級為研發聯合、資料共享、基礎設施共建的技術共生體系,雙方主要合作覆蓋:OneZero透過OneZero接入Amillex的機構級Hub技術連接多個銀行LP,確保客戶獲得穩定、深度、高速的報價品質。客製化流動性管理OneZero的智慧路由器(Algo Routing)讓Amillex可以根據不同的市場估值、品種和交易量靈活調整流動性,使執行更加嚴格、滑點估值。風險管理與數據分析OneZero...

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Amillex亮相2025杜拜WikiEXPO,加速佈局中東市場

2025年11月11日,由WikiGlobal主辦、外匯天眼(WikiFX)協辦的WikiEXPO 2025在杜拜圓滿落幕。本屆展會慶祝全球最具影響力的金融科技盛會之一,吸引了超過570家監管機構、產業領袖及創新企業參與,共同探討金融市場的未來趨勢。 Amillex由高級代表Isabel與Miguel出席,透過此平台與中東地區監管機構、潛在合作夥伴及研究者進行了深度交流,隨後公司在中東市場的佈局策略進入初步推進階段。以杜拜為樞紐,拓展中東合作網絡中東地區近年來憑藉其年輕化的人口結構、高人均GDP及蓬勃發展的數位經濟,正成為全球金融科技成長的焦點區域。杜拜作為連結亞、歐、洲三大洲的樞紐,其開放的監管和成熟的交易基礎設施,為金融科技企業提供了一個得天獨厚的發展環境。 Amillex憑藉著已取得的澳洲ASIC及毛里求斯監理資質,將中東視為全球合規策略的重要支點。本公司正積極推動試點在地化舉措,包括與海灣地區機構投資者及IB夥伴建立靈活的合作模式以加速市場滲透;同時,支撐在澳洲嚴格監管下累積的經驗,積極建設符合中東地區反洗錢標準的客戶評估體系及多合規支持架構,確保合規先行。在技術設施方面,提升交易效率。以安全與透明度,建構Amillex中東市場核心競爭力當前,中東投資者對交易透明度、資金安全及執行效率的需求正迫切提升。針對回應此趨勢,Amillex採取了鎖定措施:在資金安全層面,客戶資金均隔離於國際頂級銀行,且每筆交易均配備最高150萬美元的保險保障;在技術上該技術層面,平台採用256位SSL加密與帳戶身份驗證,並結合AI即時監控異常交易,全面確保數據與執行安全。此外,公司致力於透明度建設,透過公開交易歷史記錄與資金託管訊息,不斷強化與本地投資者及監管機構之間的信託紐帶。 持續深耕合規與創新,強化區域技術合作展望未來,Amillex將持續以「全球監管+交易科技+顧客安全」為核心策略,透過積極參與各類國際頂尖展會,進一步擴大在中東市場的合作網絡。重點方向包括與杜拜、阿布達比等地的監管機構透明化保持溝通,共同探索如數位資產等創新業務的合規框架,並持續強化自身的流動性供應及跨市場風險管控能力,最終為中東投資者提供更卓越的機構級交易體驗。透過杜拜WikiEXPO的深度交流與展示,Amillex進一步堅定了其參與全球產業對話的承諾。未來,公司將持續積極在iFX EXPO等世界級金融科技盛會的舞台上,積極與全球監管機構、產業領袖及創新企業溝通協作。

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Amillex策略執行總裁Mark Tsang受邀WIKIFX採訪,淺談業務佈局

安邁國際 Amillex2025年11月6日 18:03 在全球市場風雲變幻的今天,交易商如何借助增強實力的技術與嚴格的合規標準贏得投資者的信賴?新興的中東市場又為產業帶來了哪些機會與挑戰?近日,WIKIFX專訪了Amillex策略執行總裁Mark作為一家擁有十年行業積累、持有澳洲ASIC權威牌照的交易商,Amillex始終致力於「讓交易更透明、更透明、更有效率」。 Q:請簡單介紹一下貴公司的發展歷程與業務佈局?目前主要的市場與核心服務有哪些? Amillex首先在澳洲成立,現在已經在金融科技領域做了十年了。我們總部在悉尼,目前業務已經拓展到中國、歐洲、亞太、中東和非洲這些主要市場。這十年來,我們一直專注於為全球機構和貿易商提供一站式服務,例如流動性供應、客戶關係管理系統(CRM)、合規牌照諮詢、白標系統搭建,還有風險管理等等。 我們的團隊核心成員都來自國際知名的金融機構和交易平台,經驗豐富,在業界也有不錯的口碑。靠著精準的技術慢慢和專業的團隊,Amillex建立了一個綜合性的金融生態,把交易技術、合規監管和客戶服務都整合在一起。 Q:在當下的全球金融生態中,您認為貴公司扮演著什麼樣的角色或使命?大家都知道,澳洲的金融監理非常嚴格。我們能夠拿到澳洲ASIC的金融服務牌照,本身就說明我們在資金實力、合規體系和公司治理方面是過硬的。這不僅是監管對我們風控和營運能力的認可,也意味著Amillex有能力在全球最嚴格的監管環境下長期穩健發展。拿到牌照之後,我們就正式面向全球的個人和機構客戶開展業務。希望我們把先前在機構領域累積的流動性技術、風控經驗和交易基礎設施,也吸引更多的一般交易者,讓他們也能享受機構層級的交易體驗。 我們的使命就是「交易更透明、更安全、更有效率」。因此,Amillex 為每一筆交易提供了最高 150 萬美元的保險,給投資者多一層資金。同時,我們一直在不斷優化交易執行和客戶服務,確保無論客戶在哪裡,都能享受穩定、公平、低延遲的交易環境。 Q:為什麼在其他交易商中,貴公司在產品、技術創新或客戶體驗上有哪些獨特的優勢? Amillex最大的優勢在於「靈活創新+執行」。在產品方面,高效能我們結合AI智慧和自研系統,打造了一套高效率、可擴展的技術框架,讓流動性配送、風控和報表分析都更加智慧、更加自動化。和許多傳統平台相比,我們的決策流程更加簡單、靈活,能夠快速回應市場變化和客戶需求。這種靈活性不僅幫助合作夥伴和交易者提升了效率,也讓我們在市場中保持領先地位。另外,我們特別注重客戶體驗,從開戶、交易到售後,都圍繞著「速度、透明、信任」這三大核心來服務。我們一直在優化執行速度、報價穩定性,並升級客服體系,確保客戶享受到機構層級的交易體驗。 在合作夥伴方面,Amillex也有明顯的優勢。我們的代理商(IB)可以自行設定返傭比例,自由管理多層合作關係,推廣和收益模式非常靈活。而且由於我們本身就是流動性供應商,跟國際投行和對沖基金有直接合作,所以可以為客戶提供相對的點差,同時把更多的返傭空間讓利給代理夥伴。既靈活又專業的體系,讓Amillex成為許多IB、MIB和機構交易商的首選合作夥伴,真正實現「技術賦能、合作共贏」。 Q:目前交易量與技術複雜度不斷上升,您認為交易安全面臨的最大挑戰是什麼?貴公司是如何保障客戶資金與數據的?現在市場交易量越來越大,演算法交易、自動化交易也越來越普遍,在資金安全、資料保護和執行產業先進方面都面臨新的挑戰。從系統風險層面來看,交易架構日益複雜,潛在點也變多了,例如網路攻擊、資料外洩、執行延遲等;而從行為市場來看,流動性分散和高頻策略增多,也讓交易安全和效能公平成為監管和投資者最關心的問題。 這些挑戰,Amillex一直把「安全與透明」放在抽屜上。我們從技術和合規兩個層面建立了多層次的防護體系: 資金安全方面: ...

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Amillex首次亮相iFX EXPO Asia 2025:深度亞洲佈局,以創新連結全球金融生態

Amillex 很榮幸參加在香港亞洲國際博覽館舉辦的 iFX EXPO Asia 2025。作為全球最具影響力的金融科技與線上交易盛會之一,本次展會吸引了來自世界各地的 4,000+ 行業精英、150+ 家討論機構與 100+ 位知名人士共同探討行業趨勢與合作機遇,為全球金融生態誠信新的活力。團隊以車間的熱情與專業精神積極參與其中。無論是在現場展區的深入交流,或是與合作夥伴的股票對話,我們都以開放、務實的態度展現了Amillex在全球金融服務領域的多元版面與創新能力。我們的代表與來自全球的貿易商、流動性供應商、支付機構及科技夥伴分享了對未來市場的洞察;與行業領袖們探討了行業創新方向、市場與技術互聯發展趨勢;並進一步拓展了Amillex在亞洲及國際市場的合作網絡。這一系列的交流不僅加深了我們對產業趨勢的理解,也讓更多朋友看到了Amillex「專業、創新、連結」的品牌精神。 Amillex展會亮點: •...

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Amillex Global榮獲澳洲金融服務牌照,強化全球合規承諾

Amillex Global 作為多元資產交易和金融科技集團的領導者,已於今年稍早正式獲得由澳洲證券和投資委員會(ASIC)頒發的澳洲金融服務牌照(AFSL 編號:559321)。取得ASIC牌照是安邁環球持續實踐的使命,即堅持最高國際合規、漏洞和客戶保護標準的一個重要里程碑。公司自此將在全球最受尊敬的金融監管機構之一的直接監督運營中,這鞏固了其作為外匯、大宗商品和差價合約交易方案可信部門的地位。這次行為提升了公司在全球交易社群中的信譽,並與多司法園區牌戰略牌保持一致——該策略已成為毛里求斯及其他關鍵金融中心的監管。安邁環球總部位於澳洲悉尼,是一家國際金融科技及多元資產交易集團,為全球貿易商、專業投資者和零售交易者提供MT4/MT5、流動性、技術、PAMM、跟單交易和機構解決方案。業務遍及澳洲、亞洲、中東和歐洲的安邁環球,透過提供先進的交易設施基礎、多司法分區合規支援以及不斷發展的合作夥伴生態系統,以透明、技術和信任賦能客戶。

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Amillex:150萬美元專業賠償保險,全面建構客戶資金防護體系

在金融交易領域,資金安全是信任的基石。 Amillex始終將客戶資產安置在內,透過監管合規+資金隔離+專業保險三重防護體系,為全球投資者築就堅不可摧的安全屏障。近期,Amillex與頂級保險機構Eagle Insurance Ltd達成保障合作,為客戶購買了150萬美元專業賠償險,進一步強化客戶權益網絡保障。保險托底,守護每一筆交易Eagle Insurance Ltd作為毛里求斯金融保險業的基石(毛里求斯最大財團IBL Ltd持股60%),自1973年創立至今已累積51年專業保障經驗。根據毛里求斯央行2024年度報告,該公司以1.8億美元淨資產列國內財險機構前五強,具備了千萬級的單筆賠付能力。接下來Eagle Insurance LtdAmillex全球提供全球範圍(美加以外地區)的專業賠償責任保障,單筆賠付總額達150萬美元,覆蓋因操作失誤、系統故障等導致的客戶損失;此外,保障範圍追溯至2023年6月22日生效,歷史交易爭議同步納入保護;同時,該保險主張梅納ReReReferenceReal 標準條款,15個週期不提。當交易爭議發生時,客戶可繞過繁瑣的司法流程,透過專業化保險管道高效賠付,大幅整個維權週期。監理合規,雙框架動態防護在澳洲證券投資委員會(ASIC監理號:559321)與毛里求斯金融服務委員會(FSC牌照號:GB24203163)的雙重監理架構下,Amillex建立了嚴密的資金防護機制。所有客戶資產獨立存放於一級監管帳戶,並透過每日資金對帳與每月第三方審計確保零營運。 值得關注的是,ASIC要求平台超額儲備形成20%客戶資金的規定,配合FSC的季度償付能力壓力測試,了動態風險評估閉環。訂單執行系統以<0.1秒的速度處理指令,較產業平均滑點率降低83%,在2023年3月矽谷銀行危機引發的市場巨震中成功攔截98.6%的非理性交易。十年來,Amillex將安全基因晶片每一個操作細節,從隔離的每日對賬,到鷹保理賠專家團隊的全天候待命;從ASIC強制超額儲備帳戶的合規要求,到幾千次級熔斷系統的預警觸發。當您在全球市場交易時,背後被提出的防護體系在默默護航——我們深知:真正的安全感,來自於對風險始終如一的敬畏之心。 

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聚焦交易內核,Amillex安邁國際協助百城連動技術交流會杭州站收官

2025年9月27日,由交易者同盟會主辦、Amillex安邁國際主贊助的「2025淺談交易暨百城聯動線下技術交流會·杭州站」在杭州成功舉辦。本次活動以「聚焦交易核心,解除交易困擾」為主題,旨在全球經濟回歸態勢化的背景下,為活躍的交易者提供一個取前沿知識、交流實戰經驗的社交平台,回應市場對新途徑、新產品與新的需求。活動在主辦交易者同盟會熱情洋溢的開場中拉開序幕。這次杭州站活動弘揚了該平台一貫的務實風格,聚焦交易實戰技術與市場熱點分析,吸引了許多來自全國各地的交易者踴躍參與,現場座無虛席,交流群眾參與。安邁國際:疫情時代的交易機會與平台 本次大會的核心環節之一,由主贊助商Amillex安邁國際亞洲區市場總監Gavin先生的主題發言。 Gavin先生擁有超過十二年的外匯市場經驗,他從宏觀視角切入,深入分析了美國對全球黃金的貿易政策他指出,在當前充滿機遇與挑戰的市場環境中,選擇一個安全、可靠且有力的交易平台是投資者參與全球市場、把握四季度投資機會的關鍵基石。他全面闡述了Amillex安邁國際的卡達作為實力與核心優勢。一家總部位於雪梨、受澳洲證券和投資委員會(ASIC)及毛里求斯金融服務委員會(FSC)等嚴格監管機構嚴格監管的全球領先多元資產交易平台,Am illex將客戶資金安全安置在首要位置。同時,平台為客戶提供了高達150萬美元的專業賠償保險,大大保障了投資者權益。在交易體驗上,Amillex以50個極低的資金,為交易者提供了全球超過1000種交易品種的接觸。 科技盛宴:多元視角下的實戰策略精粹活動的精華緊接著的高階科技乾貨分享階段。錢堂教育金融分析師王萍老師以《交易系統的進化-如何從技術分析到持續獲利》為題,直擊交易者「懂科技難獲利」的痛點,闡釋了建構個人化交易邏輯與風險管理的重要性。上海金融高峰會金牌導師David老師則憑藉其挽回的實戰背景,在《駕馭巨浪:外匯黃金交易的智慧與藝術》中分享了在多空矩陣市場中把握趨勢的心得與技法。匯盈君安盤團隊主導亞當老師聚焦策略創新,詳細介紹了其團隊獲得國家軟著專利的「防守對沖」策略,為觀眾提供了在震盪市中穩定支撐的新思路。三位參與者的分享裝置各具特色,從系統建構、市場心獲得策略創新,為參與者帶來了一場焦點、聚焦多元的技術盛宴。 分享環節結束後,進入了思想碰撞的圓桌論壇環節。由Adam老師主持,三位分享嘉賓共同就「黃金3600美元大關後、後市走勢趨勢觀點」這一市場熱點話題進行了深度探討。老師們從全球央行政策、地緣政治風險、技術分析等多個層面各抒己見,為觀眾提供了多層次、多角度的後市分析,現場觀眾關注神辯論,收穫豐。整場活動內容豐富,互動密集。在Amillex安邁國際支持的有獎抽獎與幸運抽獎舞台上,觀眾參與熱情極高,將場內觀眾反饋推向一個高潮。大家不僅對各位老師保留的乾貨分享表示高度讚賞,認為其對實際交易操作指導意義,同時也對主贊助商Amillex安邁國際所表演的專業力量與留下了深刻印象,觀眾在會後仍駐足與各位及Amillex工作人員進行深入交流。   

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聚焦全球市場趨勢-Amillex馬德里投資者交流會圓滿落幕

Amillex在西班牙馬德里成功舉辦「聚焦全球市場趨勢」投資者交流會,活動於當地時間9月28日舉行,吸引了來自歐洲各地的金融從業人員、投資機構及個人投資者踴躍參與。現場座無虛席,同時透過線上直播覆蓋全球觀眾,實現了跨地域的即時互動與經驗分享。本次活動深入探討了2025年第四季的市場機會與交易策略,並全面展示了Amillex以安全、科技和全球化為核心的競爭優勢。活動中,Amillex資深投資專家圍繞全球經濟動態與資產配置策略展開深度分享。專家強調了多元資產分散配置的重要性,並結合Amillex平台提供的即時數據與分析工具,講解如何透過技術面與基本面的策略優化投資決策。 Amillex的核心保障在於其堅如盤石的資金安全與合規運作。作為澳洲證券投資委員會(ASIC監理號:559321)和毛里求斯金融服務委員會(FSC牌照號:GB24203163)雙重持牌的貿易商,Amillex嚴格執行客戶隔離政策,與全球銀行嚴格合作保障資產安全。 Amillex更與毛里求斯頂尖保險機構Eagle Insurance有限公司達成合作,為客戶提供高達150萬美元的專業賠償保險保障。保險保障範圍延續至2023年6月,並採用理賠機制,確保客戶在面臨營運風險時能獲得較傳統提速三倍的賠付支援。這種「監管+保險+資金隔離」的三重防護體系,為投資者建立了後續的安全屏障。 Amillex始終堅信與合作夥伴共創價值,未來,Amillex將持續深化科技創新與合規建設,以優質的流動性服務和專業平台支持,助力全球投資者在複雜市場中把握確定性機會。正如活動尾聲時Amillex代表所言:“我們不僅是交易服務的提供者,更是與投資者同行的伙伴。安全、速度與全球視野,將始終是我們賦能每一筆交易的核心承諾。” 

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